POS机怎么投诉
POS机怎么投诉?
一、找支付机构投诉
如果是不小心通过短信、电销、邮箱等不正规的渠道办理POS机被套路了押金或是保证金,或是线下办理对接代理商/业务员有等问题,都可以通过拨打POS机对应支付机构的官方电话进行投诉。
支付机构收到投诉后,会下发通知给代理商/业务员所属的机构服务商(总经销)要求整改并处理。
若超时未及时处理,通常支付机构会对客诉问题进行代为赔付,并对机构服务商进行相应的罚款,一般投诉问题都可以得到妥善解决。
二、找权威平台投诉
如果POS机问题投诉到支付机构后未妥善解决,可以尝试「黑猫投诉平台」或「聚投诉平台」。
通常支付机构对于外部投诉都很重视,再加上有外部平台施压处理效率会不一样。
开店宝pos涉嫌怎么投诉
1、拨打12315热线进行投诉。消费者可以拨打12315热线进行投诉、举报。工作人员进行登记后,根据消费发生的地点、性质,将投诉、举报转至辖区监管单位及时受理。
2、寄送信件进行投诉。消费者可以寄送信件进行投诉,邮寄地址:石家庄市桥西区南二环西路8号。
3、现场投诉。消费者遇到消费时可以直接到工商行政管理部门进行现场投诉和举报,由属地工商或市场监督管理部门进行登记和处理。
4、通过12315互联网平台进行投诉。
拨打010-123-63开店宝POS机是集团,反正都是找一切借口说个人原因要120天才能解冻资金,调查出来全部都是这样回答,具体上这个网站投诉名称全部都开店宝POS机或者开店宝支付服务有限公司这样才会被反映 手机使用人有:15502730926、19897290284团伙
哪个是举报电销pos机公司的
以达州市为例,举报电销pos机的可以向公安机关或人民银行进行举报。
从年5月份起,达州市将开展“冒用银行名义推销POS机”专项行动,从而保护银行和消费者的合法权益,维护银行卡收单市场秩序。
近期,四川多地反映POS机推销人员假冒银行员工,打着代办信用卡、机具更新换代、费率调整等幌子,以虚假宣传、欺诈等方式推销POS机,严重损害了银行声誉和消费者权益,扰乱了银行卡收单市场秩序。
为有效遏制这种违规行为蔓延,人民银行成都分行组织在四川开展了“冒用银行名义推销POS机”专项行动。广大市民、商户遭遇或发现类似情况,可及时向人民银行达州市中心支行举报,举报电话为0818-2665997。
当出现结算资金不能及时到账等资金风险事件后,商户要及时向公安机关报案或向人民,用法律手段维护自身合法权益
扩展资料:
POS机属于金融机具,不仅关系到商户的账户资金安全,也关系到广大持卡人账户资金安全。对此,中国人民银行、中国银联和各银行卡收单机构对POS机的申请都有严格、明确的规定,商户应通过银行机构或取得人民银行颁发支付业务许可证的支付机构办理POS机。
取得人民银行颁发支付业务许可证的机构可通过中国人民银行官网查询。非正当、违规渠道购买POS机,资金安全将得不到保障。会出现到账不及时或账户资金不翼而飞的情况等。同时非正规渠道销售POS机的是经过层层转包代理商,人员流动大,机具维修、耗材配送等均难以保障。
参考资料来源:达州市人民政府-我市严查冒用银行名义推销POS机
贩卖pos机如何举报的介绍就聊到这里吧。
pos机投诉归哪个部门管
pos机投诉归哪个部门管
POS机是属于中国人民银行的监管范围,如果涉嫌犯罪,由公安机关侦查办理
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民提讼。
POS机主要的监管部门一个是“银联”,一个是“人行”(央行)。持牌支付机构旗下的POS机品牌,资金结算都是通过银联清算的,受银联部门监管,POS机品牌所属的持牌支付机构的支付牌照都是人行颁发的,受人行监管。
拓展资料:
POS(Pointofsales)的中文意思是“销售点”,全称为销售点情报管理系统,是一种配有条码或OCR码技术终端阅读器,有现金或易货额度出纳功能。其主要任务是对商品与媒体交易提供数据服务和管理功能,并进行非现金结算。POS是一种多功能终端,把它安装在信用卡的特约商户和受理网点中与计算机联成网络,就能实现电子资金自动转账,它具有支持消费、预授权、余额查询和转账等功能,使用起来安全、快捷、可靠。大宗交易中基本经营情报难以获取,导入POS系统主要是解决零售业信息管理盲点。连锁分店管理信息系统中的重要组成部分。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民提讼。
POS机怎么投诉?
一、找支付机构投诉
如果是不小心通过短信、电销、邮箱等不正规的渠道办理POS机被套路了押金或是保证金,或是线下办理对接代理商/业务员有等问题,都可以通过拨打POS机对应支付机构的官方电话进行投诉。
支付机构收到投诉后,会下发通知给代理商/业务员所属的机构服务商(总经销)要求整改并处理。
若超时未及时处理,通常支付机构会对客诉问题进行代为赔付,并对机构服务商进行相应的罚款,一般投诉问题都可以得到妥善解决。
二、找权威平台投诉
如果POS机问题投诉到支付机构后未妥善解决,可以尝试「黑猫投诉平台」或「聚投诉平台」。
通常支付机构对于外部投诉都很重视,再加上有外部平台施压处理效率会不一样。
pos机公司怎么投诉?
随着时代的发展越来越快,pos机在我们日常生活中是比较常见的一种工具,pos的意思就是销售点,它的总称叫销售点情报管理系统,是配有条码的终端阅读器,有易货额度的出纳功能。简单点就是我们在超市或者是一些商店里交易的时候,用我们的银行卡或者是信用卡去结算,就会使用到pos机。如果pos机或者是poss机所属的公司对自己的利益造成了一定损害时,我们就可以到当地的管理相关部门去进行业务投诉,保证个人的合法权益。
如何使用Pos机
Pos机主要是通过读卡器来获取我们在银行卡上的信息,我们在购买商品的时候只要把银行卡和信用卡插入pos机里。再输上自己的密码,Pos机就会将这些消息传送到银行系统上,交易成功的话Pos机机就会打印出相应的票据。使用poss机可以让我们的交易更加的安全和快捷,也提高了许多工作效率。
Pos机的类型
Pos机的类型有很多种,如果按照通讯方式来分类,pos机可以分为固定pos机和无线pos机。固定pos机的优点是用网络拨号,速度非常快以及软件的升级和维护也非常容易,他的缺点就是需要连线,客户也要到收银台去交易付款。第二种无线pos机,它的优点是付款的地点很自由,而且体积比较小,缺点就是信号不是很稳定,而且数据很容易丢失,成本相对于固定pos机来说比较高。
且现在还有一种按机型分类的pos机,可以分为手持pos机和台式pos机以及移动手机pos机等。使用pos机购物付款已经越来越普遍,我们可以按照自己的习惯,或者根据自己的要求来选择适合自己的pos机。
投诉pos机公司最有效的办法
1、拨打POS机对应品牌方的支付公司客服电话进行投诉:
例如投诉的是押金不返还的问题,您的投诉会直接反馈到给您办理POS机的业务员上级机构,支付公司会督促他进行整改,若是业务员没有及时处理会对他进行相应的处罚,同时支付公司会直接把您的押金返还到您的账户,投诉基本都能得到妥善解决。
2、黑猫投诉平台,新浪旗下消费者投诉平台:
消费者无论是遇到什么样的问题都可以到这上面去投诉,在这上面的投诉基本的都能
3、可以致电银联客服电话95516进行投诉:
银联可以直接监管支付公司,责令支付公司进行整改。当然这是最坏的情况下,即在前面两种方式都得不到解决的情况下才考虑的投诉方式。
4、致电联系消费者协会进行投诉:12315
pos机投诉部门电话
pos机监管部门投诉电话为95516。
pos机的普及省去每天统计交易明细的烦恼,POS机的打印流水功能,让每日交易明细一目了然。销售记录和客户收据将自动打印,交易速度快、稳定性强,实现上门刷卡支付功能,商家实现收款便捷的同时也杜绝了资金安全隐患。
如果POS机出现乱扣费现象,有可能使用的不是一清机,或是些市面上的小品牌,没有质量安全的保障,费率和结算后台可以随意更改等等有很多不安全。如果消费者遇到此类情况,可以拨打95516进行投诉,向银联提供银行的、交易时间、金额、商户名称、地址以及编号等信息。
pos机使用常遇到的问题
1、键盘类故障
判断顾客银行卡是磁条卡还是芯片卡,如果是芯片卡请挥卡或插卡使用,如果是磁条卡请确认是一张卡还是多张卡出现此问题。若只有一张卡出现该类问题,先请顾客联系发卡行咨询卡片是否正常。若多张卡片出现此问题请检查机器是否死机、按键是否被卡住,磁道是否有异物。
2、机器长时间不用导致的键盘类故障
建议先给机器充电30分钟到1个小时,期间不要做任何操作,充好电后一般就能恢复正常。
3、发卡行的限制
重新签到后再次刷卡尝试,若重新签到后仍出现此提示,可能是持卡人的卡片发卡行对受理终端的行业类型有限制,建议让持卡人换张银行卡支付。
网上pos机受骗怎么举报
您好,网上POS机受骗直接拨打银联电话:95516投诉举报你遇到的问题即可。银联是可以直接监管的。
这类机器,如果你有问题找代理商是可以直接解决的,代理商如果无法解决的话,就直接去找机器支付所属机构就可以。
法律依据:《中华人民共和国治安管理处罚法》第五十二条有下列行为之一的,处十日以上十五日以下拘留,可以并处一千元以下罚款;情节较轻的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款:
1、伪造、变造或者买卖国家机关、人民团体、企业、事业单位或者其他组织的公文、证件、证明文件、印章的。
2、买卖或者使用伪造、变造的国家机关、人民团体、企业、事业单位或者其他组织的公文、证件、证明文件的;但是,使用假冒的毕业证进行活动,移交司法机关处理。若使用假毕业证进行非法活动,会触犯刑法,涉嫌犯罪。
pos机乱扣费怎么投诉
可以向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉。可以拨打POS机对应品牌方的支付公司客服电话进行投诉,您的投诉会直接反馈到给您办理POS机的业务员上级机构,支付公司会督促他进行整改,若是业务员没有及时处理会对他进行相应的处罚,投诉基本都能得到妥善解决。或者可以直接拨打12315进行投诉。向银联提供银行的卡号、交易时间、金额、商户名称、地址以及编号等信息,同时保留好刷卡的单据,并将单据传真至中国银联,银联将会根据实际情况进行处理。
如果涉嫌欺诈,也请向工商和消协投诉,也可以报警。POS机出现乱扣费现象,用的不是一清机,或是些市面上的小品牌,没有质量安全的保障,费率和结算后台可以随意更改等等有很多不安全。可能是由于大家办理的产品是一些不正规的“二清机”产品,“二清机”是没有获得央行所授权的第三方支付牌照,安全性低、稳定性差,特别是在费率方面是肯定会出现跳码的问题,我们都知道pos机出现频繁跳码的情况出现的话,是肯定会被银行进行风控的,从而对大家的信用卡产生降额甚至封卡的问题出现。
POS机刷卡之后不到账原因:
1、网络故障
2、支付公司问题
3、风控交易
4、根据银联规定,23:00以后所有交易,算第二天的,很多用户凌晨23:00刷卡,以为第二天就会到账,其实这个是时间段刷卡,需要到第三天才能到账,另外受到结算时间影响,23:00
凌晨1:00的交易,D+1也可能会延时到账的,所以不建议此时间段刷卡。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。