pos机刷完不出小票
我们公司的poS机钱刷出去了,为什么不出小票,是什么原因?
打印机故障,刷卡失败,连接过长,纸没放好,都有可能
因为有时候交易没成功所以其实是没刷进去
Pos机交易不出小票怎么办如果交易成功,没出小票,直接进pos系统重新打印小票即可。
如果是掉单或单边帐,只有联系客服
如果是丧失了大小票的更能,那就联系售后
pos机为什么不出来票根,但是交易成功了,对方收到消费信息了楼主您好!
本人从事银联工作,像您这种情况属于交易中断,即在交易过程中通讯中断,或者服务器暂时性故障,虽然客户收到短信扣款,但是这笔交易你不清楚是否成功,记得在消费是否成功之前不要随便让客户离开或者走掉,毕竟赚钱不容易,可以通过以下办法解决。
1,可以通过重打印功能,机POS机功能里面有个打印功能,打印功能里子菜单有重打最后一笔或者上笔交易/末笔交易打印,如果说重打出来的签购单上时间日期,金额,,与当前客户所刷的卡信息一致的话,那么可以断定,这笔交易是成功的,只要重打一张签购单给客户签名就可以了。这种情况有可能是当时POS机打印功能出现了故障。
2,可以拔打银联24小时服务热线95516选择人工服务把你之前所刷的签购单上的商户名称,商户编号,以及终端号和客户的报给银联工作人员,让银联的工作人员帮你查查,该客户的卡到底有没有在你们店或公司消费成功。如果得到肯定答案,那么可放心让客户离开。否则就要再次对客户进行刷卡消费,如果客户不服或者不信任你们,可以让客户自己拔打银联电话核实。经核实清楚后,该再次进行刷卡消费的就刷多一次,该放客户走的就让客户走,就可以了。
补充:
关于客户收到短信的解释
由于通信中断,刷卡时,银行卡的钱是即时扣款的,所以一刷卡银行那边就会即时把客户卡上的钱扣除,那么扣除后银行那边会马上发信息给客户,所以客户会收到短信。那么为什么银行扣款后会出现消费不成功呢?是因为银行扣款后需要和银联服务器进行数据链接,就是这一个步骤出面中断了,数据无法和银联那边进行链接。所以出面交易中断,中断后数据将会被返回,l因此该笔交易不成功。即客户又会收到银行那边退款的短信大概原理就是这样吧,希望回答对您有所帮助,祝您生意兴隆
你好!pos打印小票!突然是白纸!打印不出来!
pos机打印出的小票是空白的有两种可能:
一是打印部件出了问题,这个就不是简单能够解决的,需要找到维修人员来帮你了。
二,也是最常见的,就是你把小票纸装反了。因为小票纸只有一面是热敏的,而热敏的那一面才能够被打上字,所以很有可能装反了小票就是空白的了。
pos机打不出小票出来怎么办啊
pos机打不出小票的解决方法:
1、打开小票纸的机舱,查看小票纸是否用完;
2、如果是小票纸已经用完,需要重新添加小票纸,小票纸在超市或者是办公文件店可以买到;
3、添加小票纸后打印一笔交易,看是否可以打印,如果不能解决,检查打印纸安装是否正确;
4、小票纸未使用完,可能是打印机转轮出现问题,即机舱内的小票纸驱动。如果损坏,则小票纸就会无法滚动,打印不出来小票纸,送往维修店维修;
5、pos机的打印机出现问题,需要专业售后维修。
pos机显示缺纸不能打印
pos机刷卡成功,明明有纸但总显示缺纸,无法打印小票,怎么回事?
POS机的打印部分,一般使用的是热敏打印机和热敏打印纸,如果总是提示缺纸的话,要检查一下热敏传感器是否是脏了还是有问题。这个一般谁帮你安装的机器,找谁来售后。
POS机经常卡纸怎么办
可能是你的小票规格不对或者纸质不好,买个好点的跟你机器尺寸匹配的。如果纸没问题那就是机器出纸口的问题,最好拿去维修一下,当场检验没问题了再拿回来,pos机打印出来的小票是很重要的,银行调单的时候拿不出合格的小票那基本是扣你钱,不要去省这点维修费。
POS机出现故障了怎么办?
一、POS机经常卡纸
原因:
1、打印纸没有装好;
2、纸槽内有异物;
3、检查POS机电量不足。
解决方法:
1、重装或更换打印纸;
2、清理POS机内异物;
3、将POS机充电后使用。
二、打印的热敏纸签购单为空白
原因及解决方法:
1、POS机纸盖盖严,若是盖严重新打印即可;
2、签购单安装错误,一般情况为签购单装反了,我告诉你一个号方法,用指甲划一下,能画出黑线条的则是正面。
三、POS机刷卡无反应
原因及解决方法:
1、检查受理的是磁条卡还是芯片卡,磁卡则挥卡,芯片卡可挥卡或刷卡;
2、若是单张卡出现无法刷卡问题,建议持卡人向发卡银行询问;
3、若是多张卡出现无法刷卡问题,按照以下的流程处理:
(1)检查POS机是否死机,若出现死机现象,重启机器;
(2)若不行,用一张比较新的人民币或者白纸在卡片外面对着磁条来回刷几下清理磁条或者随便找点纸,叠厚点,拿纸代替卡,在POS机的磁道内来回擦拭一下,这样可以提高磁头的灵敏度;
(3)若还是无法使用,检查是否有按键卡住。
四、POS机显示“POWER ERROR”或“POWER LOW”
请检查以下内容:
(1)电池是否装好?
(2)电池电量是否充足?
(3)重启几次,问题是否依旧存在?
解决方法:若以上检查并未凑效,请申请报修。
五、无法连接网络
原因及解决方法:
1、网络不通畅,待网络无问题,重启POS机签到;
2、POS机故障,联络POS机维护人员协助。
银行pos机卡纸怎么简单维修
POS机卡纸有很多原因:
(1)打印纸没有装好;
(2)打印机芯毛病
;
(3)打印机内有赃物
;
(4)打印机芯轴脏
;
(5)pos主板有问
题;
(6)打印头的针来回缩短不畅。
解决方法:
(1)重装打印纸(小孔朝左,大孔朝右,不和刺进);
(2)替换打印机芯
;
(
3)整理机型赃物
;
(4)在打印机芯轴上加点润滑油
;
(5)主板需进行修理
;
(6)在打印头的方位加点润滑油
。
pos机插卡口卡纸怎么办
你好,如果是一些小故障,建议你检查设备是否有螺丝松动等等故障,如果没有,依然出现卡纸,建议你联系一下pos机服务商进行解决。
急于请教超市用POS机的常见故障及维修方法
麻烦举例说明,一班POS机的故障就是卡纸和不能打印如果是卡纸的话就看看是不是纸的问题如果是换纸,要不是的话就是就是卷纸轴老化所引起的。不能打印的话原因很多,最常见的就是接触问题,把POS机接口拔起再插如看看。
有可能你换一条VGA数据线看看不行的话电脑主版或显屏的连接数据线的地方接触不良,那就要找个维修的看一下了。
pos机刷卡小票没出来怎么办
pos机刷卡成功小票不出字怎么回事?
1、可能是银联POS机的打印部件出现了故障。碰到这种情况,用户一般自己是无法搞定的,只能联系给办理银联pos机代理商,或是官方的售后客服电话,寻找专业的维修工作人员解决。
2、还有一种最常见的原因,那就是把小票纸装反了。由于打印的小票是,就是热敏纸,而只有热敏的那一面才能打印出文字。如果装反了,那么就会出现打印空白小票的情况。解决方法是,把小票纸拿出来,重新装一下,然后再尝试打印。
这两种是比较常见的移动pos机打印空白小票的原因,如果在排除以上方面后,还是无法成功打印小票,可以直接找银联pos机的售后客服进行解决。
温馨提示:以上内容仅供参考。
如果您需要咨询平安银行业务,可以点击下方链接选择首页右上角在线客服图标或者关注平安银行微信公众号(pingan_bank)进行咨询。
应答时间:-04-15,最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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小票打印机无法打印解决办法
1、打开电脑的开始......设备和打印机(打印机和传真)。
2、点击打印机图标(pos58)......查看现在正在打印什么。
3、可以看到现在打印机处于脱机状态,这个一般原因就是打印机链接电脑的线换插口了或者断电了。
4、点击左上角的打印机......脱机使用打印机(前面对勾去掉即可)。
5、如果仍然不可以打印,那就接着点击打印机......属性。
6、接着打开最上方得端口......在这里选择u开头的端口,一般会有2个u开头的端口甚至更多,依次实验下就可以了。
pos收银机打印不出小票什么原因
pOS收银机打印机不打印小票,原因比较多,端口不对,驱动不正确,打印机状态不对都又可能。
收银机打印不出来小票不走纸怎么回事,pos机打印纸多大规格
不管是在超市、餐饮店还是其他店消费,都会有一张消费金额凭证,也就是收银小票,这些小票一般是使用的收银机中自带的打印系统打印出来的,或者是pos机中自带的打印系统打印出来的。在使用收银机或者pos机打印小票时,收银机打印不出来小票不走纸怎么回事呢?pos机打印纸是多大规格的呢?
pos机打印纸的规格一般都是宽57mm×直径35mm,在使用收银机打印小票时,如果出现不走纸的情况,可能有以下问题:
1、收银POS机电源没有接通,检查收银机的工作指示灯是否亮着,如果没有,检查电源是否接通电源。
2、收银机卡纸,打开收银机机盖检查是否有卷纸卡住,如有卡纸,那就把卡着的纸抽掉重新安放。
3、收银机进水或者短路,检查收银机有没有进水,闻一下有没有烧焦的味道,如果有的话,是需要送到专业的地方进行维修。
4、收银机与电脑数据链接线没有正确连接,检查数据线是否受损,如果有受损就更换一条。
以上几点都是收银机打印不出来小票的原因,出现这种问题后,可以排查以上几点,如果还是有问题的话,就寻找专业人员进行维修。
超市收银机打不出小票怎么回事!
1、收银POS机电源没有接通
检查收银POS机的工作指示灯是否亮着,如果没有检查电源是否接通电源。将其他同类型的POS机电源更换看工作灯是否正常,如不能正常工作联系售后上门检查是否是收银POS机损坏。
2、收银POS机卡纸
打开收银POS机机盖检查是否有卷纸卡主,如有卡卷纸抽掉重新安放即可。
3、收银POS机没有进水或者短路
检查收银POS机外观有没有进水的水印,问一问由没由烧焦的味道,如果有只有联系售后人员跟换或者送修。
4、收银POS机与电脑数据链接线是否正确链接
收银POS机有一条数据线与电脑链接,检查数据线是否受损,或者跟换一条即可。
5、收银POS机的驱动正常
需要重新安装打印机驱动即可解决,一般情况联系售后人员远程操作即可安装。