网络连接问题,数据格式错误。1、网络连接问题:上传单号的过程需要通过网络进行数据传输,POS机的网络连接不稳定或出现故障,导致上传失败。2、数据格式错误:上传单号时,输入的单号格式有误或不符合系统要求,会导致上传失败,确保输入的单号正确、完整,并符合系统要求的格式要求。
一、pos机刷卡没按时到账,查询银行显示划款失败怎么办?
先查看这笔钱有没有从你的账户转出去,没有的话再转一次。pos机如果刷卡失败应该在刷卡的时候就提示了吧,如果pos机刷卡的时候是成功的,但没有转出,或没有到账,建议打电话给银行问问。
二、刷卡的时候,POS机显示"流水号错误"是什么意思?怎样解...
一般遇到这样的提示重启一下就好了,如果重启无效建议进到pos管理系统 清除流水也可以。
pos机操作的常见故障现象、原因以及解决方式:
现象:pos机显示“无拨号音”、“请检查线路”
原因:电话线未接好
解决方式:
1、检查pos后电话线是否接入。
2、用电话机检查线路是否正常。
3、电话是否欠费。
4、是否接有分机,且分机防盗动能是否开启。
5、是否是原电话,电话号码变更没有。
6、是否铁通无月租电话。
7、拨打外线是否需要加分机号。
8、商户电话是否有呼叫转移功能。
现象:“无效商户”、“终端号无效”
原因:终端号已删
解决方式:
1、查问市场部是否无交易删除终端。
2、查问是否因为风险删除
3、如果是签到正常,消费时显示97,询问是否是外卡或是民生卡。
现象:刷卡后无反应
原因:银行卡磁条损坏或刷卡方式不对
解决方式:
1、新刷卡或换卡试一下
2、换方向刷卡试一下。
3、如果多张卡不好用,应是磁头损坏,建议换机。
现象:交易成功不打单
原因:
1、打印机电源、数据线可能没插好(多见于395)
2、打印机夹纸
3签购单安装不正确
解决方式:
1、如果显示“打印机出错”或“打印机未连接”,并且型号为395,多数为连接线松动,重新连接就行。
2、如果是其它的针打型号pos,应该是夹纸或是里边掉入杂物,请商户反转机器拍打。
3、 如果是热敏式pos,检查打印机盖是否合上。
4、 如果是热敏式pos,能出纸只是打印不清楚,请换纸。
5、 如果是热敏式pos,能出纸,只是打出的是空白,应是纸安好了。
6、 如果是热敏式pos,且型号为利普门2085、3020、8320,且pos机屏幕中间显示一个方框,是纸没安好,就用打印机滚轴下方进纸。
7、 如果是移动pos打印不出或是打印色浅,应是电池没电,请插上电源。