pos机刷卡为什么出现单子是空白,顾客收到刷卡信息,钱却没有到账,求解!谢谢!

pos机刷卡为什么出现单子是空白,顾客收到刷卡信息,钱却没有到账,求解!谢谢!

pos机刷卡为什么出现单子是空白,顾客收到刷卡信息,钱却没有到账,求解!谢谢!

你好,商户遇到刷卡后POS机没有出小票,但是持卡人却收到了扣款短信。遇到这种情况时请不要疑惑慌张,这是单边帐,请按以下解决办法:

???一、用pos操作“重打印”功能目的:检查签购单打印机是否故障;

???二、用任意银行卡做一笔查询余额的交易,注意pos屏幕是否有“冲正中”字样,MIS则观察密码键盘,如果屏幕显示冲正成功那么持卡人很快就会收到退款的短信(银联pos带有冲正功能,但冲正功能只会在下一笔联机交易时才会自动激活)

???三、如持卡人致电其发卡行,发卡行说此笔交易已经成功,咱们致电支付服务商说没成功,怎么办?我不信你的你也不信我的,那么只能第二天在查,第二天交易的状态才肯定清楚,当天无论银行还是银联都看不到。

??四、其实最好的方法就是在刷一笔,越和持卡人解释,持卡人越觉得有问题,就直接说刚那笔没成功,如果必要咱们可以给商户写个说明,大体意思就是,如果第二天查明确实多刷,则保证给退回。

pos机刷卡后,打票出来是空白纸,钱刷成功没有?

看纸是不是装反了。能出小票,交易一般都成功的,如果不确定去银行打流水,银行客户是不清楚情况的,只要在POS机上刷卡,不管成功不成功,客服都会告诉你,钱已经扣了。有时扣的钱不成功,系统会很快冲正回来,但是期间客户会收到信息说已扣款,客服会说已扣款,但实际上是不成功的。

pos机为啥消费完!打印出来的凭条是空白的

pos机打印出的小票是空白的有两种可能:

打印部件出了问题,这个就不是简单能够解决的,需要找到维修人员来解决。

最常见的,就是把小票纸装反了,因为小票纸只有一面是热敏的,而热敏的那一面才能够被打上字,所以很有可能装反了小票就是空白的了。

POS机小票内容的含义:

商户名称就是消费的商铺的名称,一般是店招名称或者是营业执照名称,需要体现行业主营,比如某某酒店、某某服饰等。

商户编号总共15位,前三位为收单机构号,4-7为为地区代码,8-11位为MCC码,最后四位为序列号。可以通过收单机构号看出你所使用的机器是哪个支付公司。

MCC码相当于行业简称,每个行业都有一个对应的MCC码,如果在饭店消费,MCC码显示为超市,则成为跳码或者套码,可以拨打银联电话举报。

终端编号是POS机在管理机构对应的编号,可以通过此编号查询交易流水等信息,不过有些公司终端编号都是统一的00000001,这种就只能通过商户编号查询了。

操作员号,POS机收款之前都需要操作员签到的,一般都是01。

发卡行号这个表示你刷的卡是哪个银行的,有些小票上会直接显示银行名称,有些显示代码。

扩展资料:

常见的pos机种类:

热敏POS机,优点是:打印速度快、打印时无噪音、耗材成本低。

缺点是:签购单保存年限短,易受环境影响。适用一般商户类型。

针打POS机,优点是:签购单保存年限长,不易受环境影响。

缺点是:打印噪音大,耗材成较高。适用一般商户类型。

套打POS机,优点是:签购单保存年限长,不易受环境影响,外观比较美观。

缺点是:耗材成本最高;打印速度慢。适用宾馆、酒店、百货等大型商户。

参考资料:百度百科-pos机

你好!pos打印小票!突然是白纸!打印不出来!

pos机打印出的小票是空白的有两种可能:

一是打印部件出了问题,这个就不是简单能够解决的,需要找到维修人员来帮你了。

二,也是最常见的,就是你把小票纸装反了。因为小票纸只有一面是热敏的,而热敏的那一面才能够被打上字,所以很有可能装反了小票就是空白的了。

一、pos机刷卡到账了金额少了些怎么?

联系代理商或者拨打机器上的客服电话,咨询没有到账的原因。

1、刷卡时间不对导致的没有到账,只能等支付公司的正常划款周期了。支持D+1的第二天就会划款,支持T+1的要工作日划款。

2、银行系统升级导致的没有到账,其实钱已经到银行了,只是没有入账,银行会在工作日入账。

3、支付公司系统故障导致没有到账的,支付公司会在修复划款。

4、银联通道故障导致的,通道修复后,支付公司会在正常划款周期划款。

5、没有签名导致的没有到账,请在交易记录里点开那笔交易,重新签名、上传小票。

6、大机器没有出票或者出票异常也会导致不及时到账。没有出票可以在机器上重新打印小票,然后在APP -交易记录里输入小票参考号就会立即到账了。出票异常没有到账也是输入小票参考号码就可以了。

扩展资料:

原因:

1、网络故障。网络故障也叫“单边账”,常见于传统大POS机上,故障代码为92。此类交易,银联收到用户划款以后,反馈信息给POS机,但是反馈过程中由于网络不稳定,反馈失败。银联没有成功反馈信息给POS机终端,就会停止划款,将资金退回刷卡用户。

2、系统维护升级。很每家支付公司一年都有几次系统维护。为避免影响商户正常业务,一般会选择夜里维护,此期间会影响到账,甚至出现无法刷卡、通信失败等情况。

3、在23:00以后的交易。根据银联规定,23:00以后所有交易,算第二天的。很多人凌晨23:00刷卡,以为第二天就会到账,其实这个是时间段刷卡,需要到“第三天”才能到账。另外,受到结算时间影响,23:00-凌晨1:00的交易,D+1也可能会延时到账的。

4、对“T+1”到账时间的误解。T+1不等于第二天。T表示工作日的意思,比如周五、周六周日刷卡,都是要周一才到账的,因为周一才是工作日。部分新手以为T+1就是第二天,误以为到账延时。另外,到账时间是上午7:00-晚上22:30,此时间段到账都是正常的,T+1并不是说第二工作日上午,资金马上就到账

5、风控交易。此类交易交易常见于仿卡、黑卡行为。一旦银联、发卡行、或支付公司认为该笔交易涉嫌非正规操作,很有可能会冻结资金。

参考资料来源:

二、pos机出票为啥钱不到帐

非工作日不到账,工作日的次日12点前到账

办理pos机加微信:13029808955

本文链接:https://www.changshapos.com/post/309.html

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