尊敬的客户:
您好!感谢您选择我们的POS机服务。近日,我们注意到您的POS机回款出现了一定的延迟,对此我们深感抱歉。为了给您提供更清晰的沟通,现将相关信息以短信形式告知如下:
【尊敬的客户,您好!】
1. 回款延迟原因:
尊敬的客户,近期由于银行系统升级、节假日处理高峰等原因,导致您的POS机回款出现延迟。请您耐心等待,我们正在积极与银行沟通,争取尽快解决这一问题。
2. 回款预计时间:
根据目前情况,预计您的POS机回款将在【预计时间】内到账。请您在此期间关注您的账户余额,如有疑问,请随时与我们联系。
3. 如何查询回款进度:
您可以通过以下方式查询您的POS机回款进度:
(1)登录我们的官方网站,进入“客户服务”板块,点击“POS机回款查询”进行查询。
(2)拨打我们的客服热线【客服电话】,由客服人员为您查询。
4. 如有疑问,请及时联系:
如果您在回款过程中遇到任何问题,请及时与我们联系。我们的客服团队将竭诚为您解答,电话【客服电话】或邮箱【客服邮箱】均可。
再次为给您带来的不便表示歉意,感谢您的理解与支持。我们将持续关注回款进度,并及时向您通报最新情况。请您放心使用我们的POS机服务,我们将竭诚为您提供优质、便捷的支付体验。
祝您生活愉快!
【公司名称】
【发送日期】
注:请根据实际情况调整短信内容中的【预计时间】、【客服电话】和【客服邮箱】等信息。