随着移动支付技术的普及，POS机作为一种便捷的支付工具，已经成为商家和消费者日常生活中不可或缺的一部分。然而，在使用POS机过程中，难免会遇到一些问题，如刷卡失败、手续费过高、机器故障等。当这些问题发生时，消费者和商家应该如何投诉呢？将为您解答“pos机在哪儿投诉”这一问题。
一、投诉途径
1. 联系POS机服务商
首先，您可以尝试联系POS机服务商进行投诉。一般情况下，POS机服务商会在设备上提供联系电话或客服邮箱。您可以通过以下方式联系服务商：
（1）拨打服务商提供的客服电话，向客服人员说明遇到的问题，并提供相关证据。
（2）发送电子邮件至服务商的客服邮箱，详细描述问题，并附上相关截图或照片。
2. 联系银行
如果您在使用POS机时遇到问题，也可以联系办理POS机的银行进行投诉。以下为联系方式：
（1）拨打银行客服电话，向客服人员说明情况，并提供相关证据。
（2）前往银行网点，向工作人员反映问题。
3. 监管机构投诉
如果上述途径无法解决问题，您可以向以下监管机构投诉：
（1）中国银保监会：电话：12378；网站：http://www.ccbrc.gov.cn/
（2）中国人民银行：电话：12363；网站：http://www.pbc.gov.cn/
二、投诉注意事项
1. 准备证据
在投诉前，请确保收集到充分的证据，如交易记录、通话录音、短信等。这些证据将有助于证明您的投诉内容。
2. 保持沟通
在投诉过程中，保持与服务商、银行或监管机构的沟通，及时反馈问题进展。
3. 注意时限
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者自接受商品或服务之日起六个月内，发现商品或服务存在缺陷的，可以要求经营者承担相应的法律责任。因此，在投诉时，请确保在合理的时间内提出。
4. 遵循法律法规
在投诉过程中，请遵守国家法律法规，不要采取过激行为。
总结
pos机在哪儿投诉？通过联系POS机服务商、银行或监管机构，您都可以有效地进行投诉。在投诉过程中，注意收集证据、保持沟通、注意时限，并遵循法律法规，相信您的问题会得到妥善解决。
