**pos机销售工作总结范文**
**一、前言**
随着我国经济的快速发展，移动支付已成为人们日常生活中不可或缺的一部分。POS机作为移动支付的重要工具，其市场需求日益增长。在过去的一年里，我担任了POS机销售工作，现将工作总结如下。
**二、工作回顾**
1. **市场调研**
在担任POS机销售工作之初，我深入了解了我国POS机市场的发展现状和竞争格局。通过调研，我发现以下几个特点：
（1）移动支付市场发展迅速，POS机需求量大；
（2）竞争激烈，品牌众多，消费者选择多样化；
（3）消费者对POS机的功能、安全性、售后服务等方面有较高要求。
2. **产品推广**
（1）加强与各大银行、支付机构、代理商的合作，拓展销售渠道；
（2）针对不同客户群体，制定差异化的营销方案；
（3）参加行业展会、论坛等活动，提升品牌知名度；
（4）开展线上线下相结合的促销活动，吸引消费者关注。
3. **客户服务**
在销售过程中，我始终坚持以客户为中心，为客户提供优质的服务：
（1）了解客户需求，提供专业的产品推荐；
（2）解答客户疑问，及时解决客户在使用过程中遇到的问题；
（3）定期回访客户，了解客户满意度，不断改进工作。
**三、工作成果**
1. **销售业绩**
在过去的一年里，我共销售POS机1000台，同比增长20%。其中，线上销售额占比50%，线下销售额占比50%。
2. **客户满意度**
3. **品牌知名度**
通过参加行业展会、论坛等活动，公司品牌知名度得到提升。在客户调研中，有60%的客户表示听说过我们的品牌。
**四、不足与改进**
1. **不足之处**
（1）在销售过程中，对部分客户需求了解不够深入，导致产品推荐不够精准；
（2）客户服务团队人员不足，有时无法及时响应客户需求。
2. **改进措施**
（1）加强销售团队培训，提高客户需求分析能力；
（2）增加客户服务团队人员，提高客户服务质量。
**五、总结**
回顾过去一年的工作，我深感POS机销售工作责任重大。在今后的工作中，我将继续努力，不断提升自身能力，为公司创造更多价值。同时，也希望与团队成员携手共进，共同推动我国移动支付市场的发展。
**六、展望**
随着移动支付的普及，POS机市场前景广阔。我相信，在全体员工的共同努力下，我们公司一定能在POS机销售领域取得更加辉煌的业绩。
