POS收银机的工作原理和日常维护
POS收银机的工作原理和日常维护
POS收银机工作原理和电脑的原理一样。只不过比电脑多增加了一些设备。重要的是保养和维护。下面根据我多年的经验重点介绍一下:
1、选择平整且无振动的台面放置POS机;
2、POS机的位置应选在避免阳光直射、温度变化不大、远离水源及灰尘较少的地方;
3、请保持POS机远离强电磁场;
4、在电网质量较差的地区或商店,应当配备稳压电源给POS机单独供电(UPS电源)。
5、请注意使用与机壳后铭牌上标示相同的电源电压,否则机器将严重损坏或不能工作;POS机最好不要与其他大功率的频繁启动的电器共用一个插座,如冰箱、空调等。电源插座也应设在离POS机较近且易插拨处,以便紧急情况时能最快切断电源;
6、确保POS机不与任何液体接触,一旦发生这种情况,请立即将电源插头拔下,并立即通知火悦公司特约代理或经销商处理;
7、请勿剧烈振动、摇晃或用力敲打POS机;
8、避免在过高或过低温度的环境下使用POS机,避免POS机暴露在强烈日光下或湿度较高的环境中;
9、请勿在带电状态下插拔POS机的带电部件及外设,
电源线的连接应安全和固定,不能随意搬动机器和拆装内部器件;
10、清洁POS机时,请不要使用潮湿的抹布或化学制品擦拭机身。如:汽油、稀释剂等;
11、当POS机出现故障时,应立即切断电源,停止使用。请勿私自拆开或维修,应及时与火悦公司联系或在技术人员技术支持下进行维修;
12、要正确的开关机(开机时,观察各种设备是否接通电源),
动作要轻,特别是在开启、关闭钱箱时要防止震动;
13、天气潮湿时,要把机子打开,让其保持干燥的状态;
14、注意保持好POS机的清洁卫生,不允许在机器上摆放物品,做到防水、防尘、防油;
15、注意经常检查各条接线的接口接触是否松动;
16、长时间不用的机子要把电源断开;
17、各种连线不能露天,不要让重物压住,保持接线的畅通性;
18、断电关机后,至少1分钟后开机,不能频繁开、关机,并经常检查打印色带和打印纸,及时更换色带和打印纸,保持打印机内部的清洁;定期清洁机器,除尘、除渍;
19、当出现卡纸现象时,记住应当先关打印机的电源,再打开打印机的盖,小心的取出被卡住的纸,重新放好打印纸,盖好打印机。在装打印票据纸时,记得把打印机里的纸碎片清理干净,同时保持里面的卫生;
20、最后一班的操作员下班时要检查电源是否已经断开
如果有不够准确的地方可以探讨。
上海火悦电脑有限公司 杨先生:021-52715321
pos机模拟真实消费原理
pos机模拟真实消费原理就是读卡器,持卡消费时,读卡器把信用卡信息发送到事先预设某个商户终端创建消费订单。同时会收集到持卡人信用卡账户和密码等隐秘信息后,然后将这些信息再传送到境外的POS机上模拟消费其实这种操作它就是一个二清机的流程。
pos机的功能
现在的刷卡机,无论是大机还是小机,都实现了自选商户的功能,此功能的目的就是模拟真实消费,把银行卡的账单去完美化,让银行感觉你是一个高端的持卡人从而达到提额的目的要知道,真实消费就是你去实际的消费,用pos机来模拟就是要时间,金额,地点都是一个合理的范围离开了这几点,那么最好的刷卡机都是无用的。
POS机是什么
POS(Pointofsales)的中文意思是“销售点”,全称为销售点情报管理系统,是一种配有条码或OCR码(Opticalcharacterrecognition光字符码)终端阅读器,有现金或易货额度出纳功能。品种有有线和无线两种或有、无线兼用。POS机与广告易货交易平台的结算系统相联,其主要任务是对商品与媒体交易提供数据服务和管理功能,并进行非现金结算。大宗交易中基本经营情报难以获取,导入POS系统主要是解决零售业信息管理盲点。连锁分店管理信息系统中的重要组成部分。
原理解析:
POS系统基本原理是先将商品资料创建于计算机文件内,透过计算机收银机联机架构,商品上之条码能 pos机基本原理
透过收银设备上光学读取设备直接读入后(或由键盘直接输入代号)马上可以显示商品信息(单价,部门,折扣...)加速收银速度与正确性。每笔商品销售明细资料(售价,部门,时段,客层)自动记录下来,再由联机架购传回计算机。经由计算机计算处理即能生成各种销售统计分析信息当为经营管理依据 POS机是通过读卡器读取银行卡上的持卡人磁条信息,由POS操作人员输入交易金额,持卡人输入个人识别信息(即密码),POS把这些信息通过银联中心,上送发卡银行系统,完成联机交易,给出成功与否的信息,并打印相应的票据。POS的应用实现了信用卡、借记卡等银行卡的联机消费,保证了交易的安全、快捷和准确,避免了手工查询黑名单和压单等繁杂劳动,提高了工作效率。磁条卡模块的设计要求满足三磁道磁卡的需要,即此模块要能阅读1/2、2/3、1/2/3磁道的磁卡。
内部分析:
通讯接口电路通常由RS232接口,PINPAD接口,IRDA接口和RS485等接口电路组成。RS232接口通常为POS程序下载口,PINPAD接口通常为主机和密码键盘的接口,IRDA接口通常为手机和座机的红外通讯接口。接口信号通常都是由一个发送信号、一个接收信号和电源信号组成。 MODEM板由中央处理模块、存储器模块、MODEM模块、电话线接口组成。POS会先检测/RING和/PHONE信号,以确定电话线上的电压是否可以使用,交换机返回可以拔号音,POS拔号,发送灯闪动,开始拔号,由通讯协议确定交换机和POS之间的信号握手确认等,之后才开始POS的数据交换,信号通过MODEM电路收发信号;完成后挂断,结束该过程。
编辑本段功能用途
适用于大、中型超市、连锁店、大卖场、大、中型饭店及一切高水平管理的零售企业。 手持pos机功能演示
具有IC卡功能,可使用会员卡和内部发行IC卡及有价证券。可说话客显。可外接扫描枪、打印机等多种外设。具有前、后台进、销、存配送等大型连锁超市管理功能。餐饮型具有餐饮服务功能,可外接多台厨房打印机、手持点菜机等各种外设。可实现无人看管与PC机远程通讯,下载资料。具以太网通讯功能,通过ADSL宽带构成总、分店网络即时管理系统。
编辑本段设备构件
整套的POS机价格比较贵,除了硬件之外还需要一套收款用的软件。软件包括录入、销售、统计、打印、 pos机构件
钱箱控制等功能,其实就是一个特定用途的小型数据库应用软件。 POS分品牌POS和DIYPOS,DIYPOS相对来讲价格会低许多,因为采用的外设不同价格也相对有浮动,最近的POS价格在3000~3500,DIYPOS与电脑是有所不同的,不同的机箱、不同的显示器等,但电脑是能实现POS功能的,将电脑连接POS外设,即可实现POS功能,只不过是样式难看些。 POS外设有:客显,分两种LED和VFD——是给顾客看的,显示所收金额,找零金额。票据打印机——打印收款小票的打印机。有针式打印机和热敏打印机两种,针式打印机价格较高,价格在500~700,低于500的打印机不要买了,故障率很高。刷卡器——刷磁卡的设备,主要用于会员积分与店内会员储值。钱箱——装钱的设备,打印机打完小票后自动弹开钱箱。扫描设备——扫描商品条码的设备,从样式上分扫描枪和激光平台,建议使用扫描枪(平台价格较高),扫描发射器分为红外线与激光两种,红外线叫CCD。
编辑本段分类
1、按通讯方式分类分为两大类:固定pos机和无线pos机
固定pos机的优点是:1、软件升级和维护比较容易; 2、网络拨号方式,拨号速度快; 3、POS交易清算比较容易;缺点是:需要连线操作,客人需要到收银台付账。适用一体化改造的项目的商户。无线pos机的优点是:1、无线操作,付款地点形式自由; 2、体积小;缺点是:1、通讯信号不稳定;2、数据易丢失;3、成本高。适用是到客人住所收款商户类型。 2、按打印方式分类分为热敏pos机、针打pos机、套打pos机。热敏pos机的优点是:打印速度快、打印时无噪音、耗材成本低。缺点是:签购单保存年限短,易受环境影响。适用一般商户类型。针打pos机的优点是:签购单保存年限长,不易受环境影响。缺点是:打印噪音大,耗材成较高。适用一般商户类型。套打pos机的优点是:签购单保存年限长,不易受环境影响,外观比较美观。缺点是:耗材成本最高;打印速度慢。适用宾馆、酒店、百货等大型商户。根据国家税务总局、财政部、信息产业部、国家质量监督检查检疫总局联合下发的《关于推广税控收款机加强税源监控的通知》(国税发[2004]号)规定,凡是使用POS系统、MIS系统或者ERP系统进行企业管理、财务管理的大型零售商场、超市、大卖场以及大型连锁快餐业、鉴于其核算相对健全,并且系统建设投资不菲,不宜全部更换成税控收款机,况且税控收款机也无法替代进行企业管理、财务管理,待相关国家标准出台后再实施税控改造。
编辑本段操作步骤
收款员使用收款机可以进行收款、退货、换货、价格查询、折扣、取消交易等操作,其中退货、换 新型触摸屏pos机
货、折扣功能可以设置成由经理控制。收款员每天工作的基本操作过程可以分为开机、进入销售、存零头、执行销售、结账、退出销售和关机。由系统销售功能决定,收款员在上机时必须将自己的密码正确输入,在得到系统确认后才能正常进入收款机销售状态。在销售过程中所有的账务都会自动记录在该收款员的账号下,直到退出销售下机时为止。销售结算的付款方式,可分为人民币、支票、信用卡、礼品券等。
销售操作
①先输入同种商品的数量和“”号。②使用扫描器,扫描读入该商品的条形码信息。这时收款机屏幕上可看到所要销售商品的名称、数量、价格,同时顾客显示屏也向顾客显示其商品价 pos机销售
格。③其他商品可重复以上操作,当同种商品只有一个时,可以直接进行扫描。④在收款过程中,可以随时按下小计键显示商品小计的金额。⑤当最终销售确认后,可以按下合计键进行收款结算。
选择付款方式
付款方式分为现金、支票和信用卡等多种支付方式,供顾客选择。①现金支付顾客的交款额与购物款相等可以直接按下输入键,否则在输入实收金额后按下输入键。这时系统会自动打印账单,开启现金抽屉,并显示应找给顾客的钱数,收款员进行收款、找钱、关闭现金抽屉后,屏幕又自动回到销售状态,此次销售过程结束。②支票支付在使用支票进行支付时,系统会询问支票号,将支票号输入后,系统还要求备书,将支票背面向上放入打印机中的平推打印位置,按下输入键,系统自动打印备书并打印账单;打开现金抽屉,收款员将支票放入现金抽屉。在关闭现金抽屉后,屏幕回到销售状态,此销售过程结束。③信用卡在使用信用卡进行支付结算时,如果商场与银行没有实现实时划账,需要在银行允许付款额之内或在授权 信用卡pos机支付
后系统会继续询问信用卡的种类,选择后按下输人键,系统继续询问,将信用卡在收款机磁卡阅读器上将刷入,屏幕回到销售状态,此销售过程结束,然后办理压卡、签字等手续。收款员在每日换班、下班前,要进行结账处理。将现金抽屉中的现金、支票金额、以及信用卡金额输入到收款机,收款机就会记录下该收款员这个阶段的工作情况,并打印出收款员的销售对账单,反映出收入的盈亏情况,凭此依据进行交班、接班、交款和结款处理。过去零售业常规收银机只能处理简单收银,发票,结帐等简单销售作业,得到之管理情报极为有限,仅止于销售总金额,部门销售基本统计资料。对于一般零售卖场少则上千多则上万种商品之基本经营情报,如营业毛利分析,单品销售资料,畅滞销商品,商品库存,回转率却无法获得。导入POS系统主要是解决上述零售业管理盲点。 POS系统除能提供精确销售情报外,透过销售记录能掌握卖场上所有单品库存量供采购部门参考或与EOS系统连结。总之POS为现代零售管理必备工具。
POS结算
通过POS系统结算时应通过下列步骤:(1)地方易货代理或特约客户的易货出纳系统,将买方会员的购买或消费金额输入到POS终端; pos机结算
(2)读卡器(POS机)读取广告易货卡上磁条的认证数据、买方会员号码(密码);(3)结算系统将所输入的数据送往中心的监管账户;(4)广告易货出纳系统对处理的结算数据确认后,由买方会员签字。买卖会员及易货代理或特约商户各留一份收据存根,易货代理或特约商户将其收据存根邮寄到易货公司;(5)易货公司确认买方已收到商品或媒体服务后,结算中心划拨易换额度。完成结算过程
pos机的工作原理是什么?它是运用什么技术进行扫描提取卡上的ID信息的?
你说的不是POS机,是红外或者激光扫描枪。
大型超市的会员卡一般用于积分。通过扫描会员卡的条码等信息识别码,转化数字ID,匹配会员库数库,然后按所付金额计入积分。特殊情况如:条码模糊或者磁性消失时,收银员直接输入会员卡上的数字也是一样的。
POS机是另外一套设备,用于刷信用卡或者借记卡,POS机先刷卡判别银行卡信息,然后需要你输入密码后,再将信号传输至银联等三方平台,结算后转入超市的银行帐户。
招商银行理财pos机是什么?
您好,银联理财POS业务是指,您可以通过设立在我行各网点的银联专用POS机,实现刷他行借记卡、实时转入我行借记卡以购买招商银行理财产品的业务。他行借记卡范围为:加入银联网络的所有银行的借记卡。理财产品既包括招商银行自身发行的产品,如受托理财等,也包括代销其他单位的产品,如保险、基金等。我行暂不收取费用。【温馨提示:银联理财POS刷卡入账后无入账短信提醒。】
银联理财POS业务只能本人到我行营业厅网点的银联专用POS机上办理,不可代办。目前上海、哈尔滨、郑州、重庆、长沙、北京、长春、福州、武汉、南京、兰州、南昌、沈阳、苏州、昆明、天津、成都、青岛、呼和浩特、、厦门、海口、济南、宁波、广州、佛山、西安、东莞、南宁、大连、深圳、合肥等分行已开通银联理财POS业务。
如您还有疑问,请打开招行主页点击右上角“在线客服”进入咨询。
pos机赚钱原理
有3种,1机具的利润,这个看你个人是怎么卖的,2后期分润就是从手续费里提一点,3发展下级收代理费
POS机出故障了怎么办
POS机出故障了怎么办
POS机出故障,可以找原来的代理商处理,或者做POS机的人都能处理的;
POS机故障太多了,没有具体代码,是没办法解决的
常见的问题有
1、长时间连接不上,一般是流量卡问题;
2、返还97,或者03,等是商户被停掉了,重新入网就可以
3、刷卡错误,都会有返回码,网上查一下就知道了
如果有具体故障问题,可以问我
POS机刷卡出现的各种问题汇总及解决办法!
商户经常遇到POS机刷卡后POS机没有打印出来小票,但是持卡人手机却收到了银行扣款提示短信。遇到这种情况时
整个刷卡的交易过程是:pos机刷卡—数据到银联中信—发卡行—返回银联中信—返回pos机出票;中间任何环节通讯数据出错就是不成功的交易,pos机不会出现刷卡小票。
收到银行发来的扣款短信是因为交易数据已经送达发卡行,发卡行记录此笔交易,但是数据并没有返回到pos终端上,所以此笔交易是不成功的。这笔交易在银行结算前是挂账的,但是银行对账的时候会发现这笔不成功的交易后会自动冲正,一般在24-48小时。
出现这种情况商户可以要求顾客再刷一次,商户有实体店跑不了,持卡人要是跑了那就是大海捞针了。况且如果真扣款了,持卡人可以电联发卡行发起调单,该笔交易没有小票肯定是掉不出单子的,银行只能核对好后返给持卡人。
冲正交易处理流程
(1)什么是冲正交易?
即一笔交易在终端已经置为成功标志,但是发送到主机的帐务交易包没有得到响应,即终端交易超时。所以不确定该笔交易是否在主机端也成功完成,为了确保用户的利益,终端重新向主机发送请求,请求取消该笔交易的流水,如果主机端已经交易成功,则回滚交易,否则不处理,然后将处理结果返回给终端。有“冲正成功”和“冲正不成功”的两类结果:
1、“冲正成功”:此项交易金成功冲正退回,需要重新刷卡交易
2、“冲正不成功”:POS机与银联结算中心在数据传输过程中发生故障造成,交易发起方的账户已被划拨扣款,交易发起方需要重新刷卡交易。
(2)商户如何判断“冲正成功”、“冲正不成功”?
例:某商户电器店,在5-30刷卡消费500元,交易过程中报错冲正且未打印出签购单,持卡人表示收到银行扣款短信。商户及时致电客服热线,客服告知记录第二日与银行对账后进行回复。
经银行对账,“交易冲正成功”,此笔交易将退回持卡人银行卡。
如商户已交付商品/服务:请商户填写《特约商户托收/请款业务申请表》盖章并写明原因提交维护方,申请款项入商户账户;
经银行对账,“交易冲正失败”,此笔交易可选择退回商户或持卡人。
使用POS机过程中一定要注意:
1、打印的POS机小票一定要持卡人签名且签名一定要与卡片上的名字一样,最好叫持卡人在银行卡的背面签上中文姓名。信用卡尤其重要。如果一旦持卡人的电话拒付这样有持卡人签名小票也不能担心刷卡的钱不到帐——这是签名。
2、注意伪卡。什么是伪卡?伪卡就是不正规的卡,比如,卡、黑卡等。卡一般制造的比较粗糙,比如,卡面的字跟卡边不平行什么的,质量也比较差,稍注意一下应该可以看出来。另外在客户刷卡的时候注意签名是否与卡的的签名是不是同一个人,另外就是看客户身份证是不是持卡人本人消费。如果金额小倒无所谓,如果金额较大,就一定要看身份证。
3、POS机严禁私自拆解改造。各种POS机非法改装测录,盗取银行卡信息产生的盗刷事情太多,这里就不多说了。
4、核对购物单据上的金额是否正确。消费者在商场内持卡消费时,根据银行卡交易要求,要求消费者在交易单据上签字。并提醒消费者,签字以前,应先确认是否为自己的,并仔细核对签购单上的金额及币种是否与实际消费情况一致,只有正确无误才可签名。
5、信用卡操作与储蓄卡不同的是,信用卡除了不需要本金之外,为了更方便消费者使用,很多信用卡在使用时都不需要输入密码,收银员只需核对使用者的签名。这种方便也给信用卡制造了一些不安全,消费者的信用卡一旦丢失或者遗落都很可能遭遇被盗刷的可能。
6、使用POS机刷卡交易错误时提醒消费者撕毁交易单据。若发生交易错误或取消交易的情况,消费者应该将错误的交易单据当场撕毁,销售员开具一张抵消签账单以抵消原交易,再重新进行交易,或取得商家的退款说明。交易单据是交易凭证,交易单据一定要妥善保存,除了以备日后核查外,还可以避免被仿冒使用。
7、一次刷卡没成功,再刷卡后要认真检查信用卡消费明细,发现问题及时与消费单位和有关银行联系,避免资金损失。
被终止交易的银行卡又继续扣款?
有时候,您在曾经办理过银行卡自动缴费业务(如自动缴纳电话费、水费、电费、煤气费等)或通过电脑网络订购商品后,不再使用这项服务,并己通知相应的商家和银行终止交易,却发现银行卡账户仍被继续扣减款项。
请您及时采取下列措施:请您尽快与商户、发卡银行取得联系,您只需拨打发卡银行的客户服务专线说明情况,必要时出示您办理终止缴付业务的书面合同,银行受理之后,与商户或收款方确认合同终止时间,这一问题会很快得到解决。
如果曾经通过互联网办理邮购业务,您需要与办理网上邮购业务的商户办理终止合约的相关手续,请商户停止扣款行为。如果商家仍然继续扣款,请您立即通知发卡银行停止付款,并给出终止合同的证据。发卡银行会根据您的书面材料代您向商家拒付这部分款项。您的签字代表了您享有的
POS机问题?
POS机显示无效商户可能有以下原因:
1、POS机在刷卡的时候需要跟银联进行通信,有可能是银联后台主机未建立该POS机的参数,该商户的资料在银联后台当中不存在。
2、POS机的密钥丢失。
3、商户自行更换了机具里面的流量卡,因为POS是默认锁定首次成功签到的那张流量卡,日后如果需要更换流量卡,必须要填写流量卡变更申请表(特约商户信息变更表),否则就会显示“无效商户”。
4、POS机商户违规操作,被POS机平台停机了。
此回答由有钱花提供,有钱花是度小满金融旗下信贷平台,度小满金融将切实把国家支持小微企业渡过难关的号召落到实处,全面支持小微生产经营,大多数小微业主选择有钱花,满足小微经营周转需求。据悉,度小满金融的信贷用户中,有七成是小微企业主。截至目前,度小满金融携手数十家金融合作伙伴,累计为小微企业主发放数千亿元贷款,就找度小满金融,大品牌更安心。
POS机操作的常见故障
开机时机器无法启动,机器电源灯不亮。
①检查排插电源是否有电,检查插座是否有电。可用其它电器检测一下。
②检查收银机电源线是否插紧。如果是搬动收银机或搬动柜台商品可能碰到收银机电源线,如果电源线没插紧,机器将无法启动。
开机时机器启动,机器电源灯亮,屏幕不显示。
①检查显示器电源线是否插紧。显示器电源线在收银机电源线的上方。
②检查显示器数据线是否插紧。显示器数据线在POS机后,一个长方形的黑色接头。
③检查显示器的电源开关是否关掉。如关掉,屏幕右下角的电源灯不亮。
④检查显示器下方的亮度开关是否调到最暗。
开机启动后打印机发出嘀嘀响,不能打印。
①检查打印机是否盖好。
②检查打印机状态灯是否亮着。
针式打印机色带不转。
①如果是使用原装色带,色带不转先检查打印机压杆是否太紧,正常应将压杆调到垂直方向,最多往里压2~3格,再往里压很容易发生卡色带现象。如果不是压杆问题则是打印机机械故障。
②如果使用的色带是自己填装的色带芯,可能是色带在框内卡住。可先用手转动色带上的转动轴,如果依然转不动,那要打开色带框重新检查一下色带。
针式打印机打印出来的收银单半边无色,半边有色。
旧针式收银机有两个打印头,检查无法打印的打印头是否有小纸屑卡在打印头上。将纸屑清理,用细铁夹夹出。如果有较大碎纸塞在打印头处,可手动转动打印机进纸齿轮(右边的大齿轮),配合铁夹夹出。
收银操作速度很慢。
因收银软件故障或操作系统原因,可能造成收银操作变慢,弹出个窗口或等商品数据出来要很久(大约10秒以上),这时可退出软件,重新启动POS。如问题还存在,那可能是网络阻塞现象,如局域网内正在拷贝大量数据或服务器处理数据,这时要稍微等待一段时间。
脱机功能说明:
①脱机功能是用于网络断线、服务器故障情况下,POS无常销售,这是才需使用脱机功能,收银员输入的销售数据暂时存放在本机,当网络恢复后再上传到服务器。
②要使用脱机必须在网络正常情况下事先从服务器下载商品信息、收银员数据。只有商品数据最新,才能保障脱机功能的正常销售。
③脱机以后在屏幕左下方有一个脱机标志。
④脱机时无法使用储值卡,会员卡不打折,无法打印本班报表。
收银操作过程中POS死机。造成死机很多,如果在POS操作过程中死机,可直接关闭电源再开,重新启动POS,基本上可解决问题。
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移动pos机常见的故障有哪些呢?
POS机常见的故障有以下六点:
1.POS机使用时,拨号始终不成功,POS机显示“线路忙”或“无拨号音”或“接线不通”等现象。
2.POS机做交易时显示“交易成功”,但打印机没有将帐单打出。
3.银行卡在POS机上刷过后,POS机无任何反应。
4.密码键盘显示不正常。
5.出现“请放回座机”,但手机已放回座机。
6.POS机打印签购单据时有缺针现象。
POS机出现故障了怎么办
POS机出现故障了怎么办?
一、POS机经常卡纸
原因:
1、打印纸没有装好;
2、纸槽内有异物;
3、检查POS机电量不足。
解决方法:
1、重装或更换打印纸;
2、清理POS机内异物;
3、将POS机充电后使用。
二、打印的热敏纸签购单为空白
原因及解决方法:
1、POS机纸盖盖严,若是盖严重新打印即可;
2、签购单安装错误,一般情况为签购单装反了,我告诉你一个号方法,用指甲划一下,能画出黑线条的则是正面。
三、POS机刷卡无反应
原因及解决方法:
1、检查受理的是磁条卡还是芯片卡,磁卡则挥卡,芯片卡可挥卡或刷卡;
2、若是单张卡出现无法刷卡问题,建议持卡人向发卡银行询问;
3、若是多张卡出现无法刷卡问题,按照以下的流程处理:
(1)检查POS机是否死机,若出现死机现象,重启机器;
(2)若不行,用一张比较新的人民币或者白纸在卡片外面对着磁条来回刷几下清理磁条或者随便找点纸,叠厚点,拿纸代替卡,在POS机的磁道内来回擦拭一下,这样可以提高磁头的灵敏度;
(3)若还是无法使用,检查是否有按键卡住。
四、POS机显示“POWER ERROR”或“POWER LOW”
请检查以下内容:
(1)电池是否装好?
(2)电池电量是否充足?
(3)重启几次,问题是否依旧存在?
解决方法:若以上检查并未凑效,请申请报修。
五、无法连接网络
原因及解决方法:
1、网络不通畅,待网络无问题,重启POS机签到;
2、POS机故障,联络POS机维护人员协助。
移动pos机得常见故障有哪些?
POS机显示无效商户可能有以下原因:
1、POS机在刷卡的时候需要跟银联进行通信,有可能是银联后台主机未建立该POS机的参数,该商户的资料在银联后台当中不存在。
2、POS机的密钥丢失。
3、商户自行更换了机具里面的流量卡,因为POS是默认锁定首次成功签到的那张流量卡,日后如果需要更换流量卡,必须要填写流量卡变更申请表(特约商户信息变更表),否则就会显示“无效商户”。
4、POS机商户违规操作,被POS机平台停机了。
此回答由有钱花提供,有钱花是度小满金融旗下信贷平台,度小满金融将切实把国家支持小微企业渡过难关的号召落到实处,全面支持小微生产经营,大多数小微业主选择有钱花,满足小微经营周转需求。据悉,度小满金融的信贷用户中,有七成是小微企业主。截至目前,度小满金融携手数十家金融合作伙伴,累计为小微企业主发放数千亿元贷款,就找度小满金融,大品牌更安心。
如果pos机上只显示请刷卡,刷卡没反应,是什么问题?
POS终端出现刷卡无反应的原因汇总:
1、刷卡方法不正确:刷卡过快或者太慢、银行卡方向错误(磁条一侧面向读卡器),出现这类情况时,请将银行卡磁条侧面朝向读卡器,匀速刷卡即可;
2、POS处于锁定状态:出于省电设置,如果长时间不刷卡时,机器处在锁定状态,请按照机器提示解锁;
3、读卡器内有异物:请用一张干净的面巾纸包裹号银行卡来回擦拭读卡器;
4、该银行卡磁条失效:建议更换其他银行卡支付;
pos机刷卡无反应的原因:
1、划卡方法不对,正确的划卡方法是将卡词条朝里,由上往下缓慢划过,手刷则由右往左缓慢划过。
2、可以换一张卡试试,如果另一张卡可以刷,说明该卡磁条已损坏。
3、如果多张卡都是刷卡无反应,就是pos机故障了。
pos机刷卡没反应的解决方法:
4、如果是卡的问题,拿一张纸巾叠厚点,对着磁条来回刷几下清理磁条上垃圾,再尝试刷一次,如果还是不行,只有去银行换新卡了。
5、如果是pos机的问题,检查pos机是否死机,若出现死机现象,重启机器。
6、找几张纸叠厚点,拿纸代替卡,在pos机的磁道内来回擦拭一下,这样可以提高磁头的灵敏度。
7、联系你的服务商,拿去维修或者更换新机。8、读卡器故障:如果经过上述办法无效的时候,极大可能是读卡器损毁或者程序处所,请报修处理,切勿私自拆修。第一是pos机里面已经没有打印纸了。第二就是pos机出现了异常情况。解决办法就是请商家出具证明,并尽快跟发卡行联络。
结算的单子正好出来一半的情况很多人都会碰到过,这个没事的;此笔交易已经成功了;只要重新填纸就会打印完成,如果填纸后不打印,也可以在系统中选择重打印功能,重新打印最后一笔交易,签名,确认也是可以的。
POS是一种多功能终端,把它安装在信用卡的特约商户和受理网点中与计算机联成网络,就能实现电子资金自动转帐,它具有支持消费、预授权、余额查询和转帐等功能,使用起来安全、快捷、可靠。大宗交易中基本经营情报难以获取,导入POS系统主要是解决零售业信息管理盲点。连锁分店管理信息系统中的重要组成部分。
pos机刷卡的时候显示AC卡是什么意思?
应该是显示IC卡,请插卡/挥卡。出现这个提示的原因是,你的卡属芯片卡,消费时需要插卡或挥卡。我国的银行卡基本分为磁条卡和芯片卡两种,后者是前者的升级版,安全级别更高。后者还具备无接触交易功能,即闪付挥卡。当一个卡片上同时具备磁条和芯片时,就要使用安全级别更高的芯片方式交易,即插卡或者挥卡。
注意:
1、刷卡时注意屏幕显示与原是否一致,不一致则委宛拒绝客人使用该卡结账。如有疑问让客人致电发卡行。
2、打印签购单核对金额,如无误。将签购单给客人签字,签完字查看签购单上签字样与信用卡或储蓄卡背面签字样是否一致,如不一致委宛拒绝客人使用该卡结账。相关卡的章程上有注明仅本人可使用。
(2)消费撤消,菜单→消费撤消,提示输入主管密码,密码:123456→根据原签购单上的凭证号选择交易金额→提示“是否撤消该笔消费”→确认显示屏上出现的金额与原签购单上是否一致,然后点确认→交给客人输入密码→确认放回卡机等待系统响应,响应成功打印消费撤消签购单,这时无须客人签字,但必须给客人查看确认消费已撤消。最后重新按消费操作步骤,输入正确金额。
(3)预授权,菜单→预授权→刷卡→确认→输入预受权金额→交予客人输入密码→放回卡座→等待系统响应,提示“刷卡成功”POS机自动打印签购单出来给客人签名(核对签名后持卡联还客人)。
(4)预受权完成联机,菜单→预授权完成联机→根据原签购单授权号输入对应六位数,选择预授权交易批次→刷卡→确认→输入预受权金额→交予客人输入密码→放回卡座→等待系统响应,提示“刷卡成功”POS机自动打印签购单出来给客人签名。
(5)预受权撤消,菜单→预授权撤消→输入授权号→确认→刷卡→确认预受权金额→交予客人输入密码→放回卡座→等待系统响应,提示“刷卡成功”POS机自动打印签购单出来给客人签名。
(6)离线交易,菜单→离线→输入原签购单上授权号→确认→输入交易金额→放回卡座→等待系统响应,提示“刷卡成功”POS机自动打印签购单出来给客人签名。
移动pos机常见的故障有哪些呢?
POS机常见的故障有以下六点:
1.POS机使用时,拨号始终不成功,POS机显示“线路忙”或“无拨号音”或“接线不通”等现象。
2.POS机做交易时显示“交易成功”,但打印机没有将帐单打出。
3.银行卡在POS机上刷过后,POS机无任何反应。
4.密码键盘显示不正常。
5.出现“请放回座机”,但手机已放回座机。
6.POS机打印签购单据时有缺针现象。
请问银联pos机常出现的故障问题及解决的办法?急!谢谢!
二、 通用的故障。现象原因解决方法POS机显示“无拨号音”、“请检查线路”电话线未接好1、检查POS后电话线是否接入。2、用电话机检查线路是否正常。3、电话是否欠费。4、是否接有分机,且分机防盗动能是否开启。5、是否是原电话,电话号码变更没有。6、是否铁通无月租电话。7、拨打外线是否需要加分机号。8、商户电话是否有呼叫转移功能。“无效商户”、“终端号无效”终端号已删1、查问市场部是否无交易删除终端。2、查问是否因为风险删除3、如果是签到正常,消费时显示97,询问是否是外卡或是民生卡。刷卡后无反应银行卡磁条损坏或刷卡方式不对1、新刷卡或换卡试一下2、换方向刷卡试一下。3、如果多张卡不好用,应是磁头损坏,建议换机。交易成功不打单1、打印机电源、数据线可能没插好(多见于395)2、打印机夹纸3签购单安装不正确1、如果显示“打印机出错”或“打印机未连接”,并且型号为395,多数为连接线松动,重新连接就行。2、 如果是其它的针打型号POS,应该是夹纸或是里边掉入杂物,请商户反转机器拍打。3、 如果是热敏式POS,检查打印机盖是否合上。4、 如果是热敏式POS,能出纸只是打印不清楚,请换纸。5、 如果是热敏式POS,能出纸,只是打出的是空白,应是纸安好了。6、 如果是热敏式POS,且型号为利普门2085、3020、8320,且POS机屏幕中间显示一个方框,是纸没安好,就用打印机滚轴下方进纸。7、 如果是移动POS打印不出或是打印色浅,应是电池没电,请插上电源。POS机开机之后死机,不能向下进行。可能是洒入饮料,按键有没有弹起的。请商户检查是否有按键陷入没有弹出的。POS不亮,按键无声音可能电源方面不通。1、请检查POS机身上的电源显示灯亮不亮,如果亮是POS显示问题。2、 检查POS变压器灯是否为亮。不亮,可能没插电源,可能电源没电,可能变压器一端的连接线松动。3、 OS变压器灯如果亮,请检查是否没打开POS机本身的开关,特别是5610、5630。14无效卡磁道信息不全刷卡没刷好,带的信息不全。请重新刷卡,或换个方向刷卡。25无效交易银行查无原交易主要出现在做撤销交易或预授权完成交易时,原凭证号或授权码输入有误码55密码错密码输入错误因为密码输入错误,请重新输入。原因是某些机型在重新启动或是提示要输入密码时,密码键盘要做初始化,这时如果着急输入密码,可能前几位没输入进去,造成密码错码。主要的型号为395和利普门系列。58不允许终端进行的交易因为商户没做签到交做交易,判断交易非法。1、做签到时显示,说明终端被冻结,请联系客服人员2、做消费时显示,请重新签到,再做交易。61交易金额过大超过银行限额。1、因为银行对信用卡有当时最高消费金额限制,超过就会出现金额过大。2、 些特别的银行卡可能没开通POS交易功能,如招行等,多见于工资卡。3、 道信息上送不全。请结算并签到,再重做交易。75允许的输入PIN次数超限超过银行规定的错误密码输入次数请到该银行网点进行银行卡解锁93交易违法因为批次号与主机不一致1、先做结算。2、重新签到并重做交易。94重复交易流水号重复。多发生在换机后的POS上,如果该商户有多台终端,需要注意是否是终端号有重复1、请多次签到试试。2、由维护人员改大流水号3、注意排除终端号重复的现象。98交易超时银联没收到发卡银行的响应请重做交易,如果还出现,请致电银联,查问是否该银行线路有故障。99PIN格式错或“密码校验错长时间没有更新工作密钥1、请重新签到。2、有可能是终端号重复。A0密钥校验错有可能密钥丢失1、请重新签到。2、签到时还返回A0,请记录,密钥已丢失。解包错误密码键盘坏或是密码键盘没接好(P70)1、请接好密码键盘。2、密码键盘如果不亮或是显示PINPAD LOCKED,需要更换。密码键盘错密码键盘接错密码键盘接错口,多见于新大陆机型,让商户检查是否接在串口二上。三、不同型号POS容易出现的故障。1、 实达592。主要出现的是夹纸问题,打印机中有杂物,其次是按键不弹起。2、 实达580。打印不出单或是不能开机。是由于早期580开关设计的原因,需要更换。3、 实达610。(1)、打印不出单或是打印不清,这是电池电量不足,需要充电。(2)、连接不上,多是因为电量不足或是卡欠费,或是卡接触不好。(3)、拨号不通,CDMA出现的问题,需要更改拨号方式。4、利普门系列(1)、多出现金融数据库错误或是签到时密码错误,需要做初始化,做RAM TEST。(2)、主密钥0未找到,密钥丢失。(3)、屏幕显示英文,打印纸没安好。5、百富系列 (1)、交易成功不打单,主要见于EMV和酒店类程序,签到后,重新打印就行。 (2)、解包错,密码键盘接错口,如果密码键盘如果不亮或是显示PINPAD LOCKED,需要更换。6、VERIFONE395(1)、打印机连接错误,多是连接线接触不良。(2)、MODEM连接失败,商户电话线有问题。7、新大陆8210 (1)、密码键盘错,多是密码键盘接错口。 (2)、刷卡不出,可以换个方向刷。8、新大陆8300 (1)、连接不通,多为卡欠费,或是卡接触不良。 (2)、打印不出单,多为机盖没盖好。8、联迪系列(1)、不能开机,多数为商户不知道开关所致。(2)、开机后机器报警,多数为POS被商户碰摔所致,需要检查损坏程度。 (3)、签到或是输入密码错误,多为商户将数字1和7混淆。 应答码的意义及POS显示内容交易返回POS终端时都有39域,POS终端和终端操作员根据应答码要采取相应的操作,可以把操作分为以下几类:A:交易成功B:交易失败,可重试C:交易失败,不需要重试D:交易失败,终端操作员处理E:交易失败,系统故障,不需要重试注 1:如果 39域的内容不能在下表中找到,就显示“交易失败”注 2:如果POS交易的批次号和网络中心批次号不一致时应答码会填“77”,此时POS机应当提示操作员重新签到,再作交易。代码意义类别原因/采取的措施POS显示的内容00承兑或交易成功A承兑或交易成功交易成功01查发卡行C查发卡行交易失败,请联系发卡行02查发卡行的特殊条件C可电话向发卡行查询交易失败,请联系发卡行03无效商户C商户需要在银行或中心登记商户未登记04没收卡D操作员没收卡没收卡,请联系收单行05不予承兑C发卡不予承兑交易失败,请联系发卡行06出错E发卡行故障交易失败,请联系发卡行07特殊条件下没收卡D特殊条件下没收卡没收卡,请联系收单行09请求正在处理中B重新提交交易请求交易失败,请重试12无效交易C发卡行不支持的交易交易失败,请重试13无效金额B金额为0或太大交易金额超限,请重试14无效B卡种未在中心登记或读有误无效,请联系发卡行15无此发卡行C此发卡行未与中心开通业务此卡不能受理19重新送入交易C刷卡读取数据有误,可重新刷卡交易失败,请联系发卡行20无效应答C无效应答交易失败,请联系发卡行21不做任何处理C不做任何处理交易失败,请联系发卡行22怀疑操作有误CPOS状态与中心不符,可重新签到操作有误,请重试23不可接受的交易费C不可接受的交易费交易失败,请联系发卡行25未能找到文件上记录C发卡行未能找到有关记录交易失败,请联系发卡行30格式错误C格式错误交易失败,请重试31银联不支持的银行C此发卡方未与中心开通业务此卡不能受理33过期的卡D过期的卡,操作员可以没收过期卡,请联系发卡行34有作弊嫌疑D有作弊嫌疑的卡,操作员可以没收没收卡,请联系收单行35受卡方与安全保密部门联系D有作弊嫌疑的卡,操作员可以没收没收卡,请联系收单行36受限制的卡D有作弊嫌疑的卡,操作员可以没收此卡有误,请换卡重试37受卡方呼受理方安全保密部门(没收卡)D有作弊嫌疑的卡,操作员可以没收没收卡,请联系收单行38超过允许的PIN试输入D密码错次数超限,操作员可以没收密码错误次数超限39无此信用卡帐户C可能刷卡操作有误交易失败,请联系发卡行40请求的功能尚不支持C发卡行不支持的交易类型交易失败,请联系发卡行41丢失卡D挂失的卡,操作员可以没收没收卡,请联系收单行42无此帐户B发卡行找不到此帐户交易失败,请联系发卡方43被窃卡D被窃卡,操作员可以没收没收卡,请联系收单行44无此投资帐户C可能刷卡操作有误交易失败,请联系发卡行51无足够的存款C帐户内余额不足余额不足,请查询52无此支票账户C无此支票账户交易失败,请联系发卡行53无此储蓄卡账户C无此储蓄卡账户交易失败,请联系发卡行54过期的卡C过期的卡过期卡,请联系发卡行55不正确的PINC密码输错密码错,请重试56无此卡记录C发卡行找不到此帐户交易失败,请联系发卡行57不允许持卡人进行的交易C不允许持卡人进行的交易交易失败,请联系发卡行58不允许终端进行的交易C该商户不允许进行的交易终端无效,请联系收单行或银联59有作弊嫌疑C交易失败,请联系发卡行60受卡方与安全保密部门联系C交易失败,请联系发卡行61超出取款金额限制C一次交易的金额太大金额太大62受限制的卡C交易失败,请联系发卡行63违反安全保密规定C违反安全保密规定交易失败,请联系发卡行64原始金额不正确C原始金额不正确交易失败,请联系发卡行65超出取款次数限制C超出取款次数限制超出取款次数限制66受卡方呼受理方安全保密部门C受卡方呼受理方安全保密部门交易失败,请联系收单行或银联67捕捉(没收卡)C捕捉(没收卡)没收卡68收到的回答太迟C发卡行规定时间内没有回答交易超时,请重试75允许的输入PIN次数超限C允许的输入PIN次数超限密码错误次数超限77需要向网络中心签到DPOS批次与网络中心不一致请向网络中心签到79脱机交易对帐不平CPOS终端上传的脱机数据对帐不平POS终端重传脱机数据90日期切换正在处理C日期切换正在处理交易失败,请稍后重试91发卡行或银联不能操作C电话查询发卡方或银联,可重作交易失败,请稍后重试92金融机构或中间网络设施找不到或无法达到C电话查询发卡方或网络中心,可重作交易失败,请稍后重试93交易违法、不能完成C交易违法、不能完成交易失败,请联系发卡行94重复交易C查询网络中心,可重新签到作交易交易失败,请稍后重试95调节控制错C调节控制错交易失败,请稍后重试96系统异常、失效C发卡方或网络中心出现故障交易失败,请稍后重试97POS终端号找不到D终端未在中心或银行登记终端未登记,请联系收单行或银联98银联收不到发卡行应答E银联收不到发卡行应答交易超时,请重试99PIN格式错B可重新签到作交易校验错,请重新签到A0MAC校验错B可重新签到作交易校验错,请重新签到